Bevor du mit dem Verkaufen startest

Das erwarten wir von jedem Verkäufer auf GameVitalise – und das solltest du vor der Verifizierung wissen, die nur ein paar Minuten dauert.

Was wir von Verkäufern erwarten

Professionelle KommunikationAntworte zügig und bleib in jedem Käufer-Chat respektvoll.

Ehrliche AngebotePreise, Lieferzeiten und das, was der Käufer erhält, müssen der Realität entsprechen.

Schnelle LieferungLiefere im angegebenen Zeitraum. Markiere eine Bestellung erst als erledigt, wenn der Käufer sie hat.

Halte dich an die MarktplatzregelnKeine verbotenen Waren, doppelten Angebote oder Versuche, Bewertungen zu manipulieren.

Wickle Transaktionen über GameVitalise abChat und Zahlung außerhalb der Plattform heben den Treuhandschutz für dich und den Käufer auf.

ErstattungenKäufer können Erstattungen für nicht gelieferte, unvollständige oder falsch beschriebene Bestellungen erhalten.

Umgang mit StreitfällenDer Support prüft den Bestell-Chat – behalte also jeden Liefernachweis in der Bestellung.

Zurückgehaltene AuszahlungenGuthaben kann zurückgehalten werden, während wir Betrugsverdacht oder Rückbuchungen prüfen.

KontosperrungWiederholte oder schwere Verstöße führen zu vorübergehender oder dauerhafter Sperrung.

Amtlicher AusweisEin gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.

LebendigkeitsprüfungEin kurzes Selfie, das mit deinem Dokument abgeglichen wird.

Mindestalter 18 JahreDu musst in deinem Wohnsitzland mindestens 18 Jahre alt sein.