Antes de empezar a vender

Esto es lo que esperamos de cada vendedor en GameVitalise y lo que debes saber antes de la verificación, que solo lleva unos minutos.

Qué esperamos de los vendedores

Comunicación profesionalResponde rápido y mantén el respeto en cada chat con compradores.

Anuncios honestosLos precios, los plazos de entrega y lo que recibe el comprador deben ajustarse a la realidad.

Entrega rápidaEntrega dentro del plazo anunciado. Marca un pedido como completado solo cuando el comprador lo tenga.

Respeta las normas del marketplaceNada de productos prohibidos, anuncios duplicados ni intentos de manipular las valoraciones.

Mantén las transacciones en GameVitaliseChatear y pagar fuera de la plataforma anula la protección del escrow para ti y para el comprador.

ReembolsosLos compradores pueden recibir reembolsos por pedidos no entregados, incompletos o mal descritos.

Gestión de disputasSoporte revisa el chat del pedido, así que guarda toda prueba de entrega dentro del pedido.

Retenciones de cobrosLos fondos pueden retenerse mientras investigamos sospechas de fraude o contracargos.

Suspensión de la cuentaLas infracciones repetidas o graves conllevan la suspensión temporal o permanente.

Documento de identidad oficialUn pasaporte, DNI o permiso de conducir válido.

Prueba de vidaUn breve selfie que se compara con tu documento.

Edad mínima de 18 añosDebes tener al menos 18 años en tu país de residencia.